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| Meta士氣崩盤:員工正在訓練將會取代自己的人工智能 |
Meta強徵六千工程師做數據標註,矽谷揭示智識勞動已成可被「徵調」的稀缺生產資料。
馬克思提出的「異化」(人類力量和勞動成果被轉化為對立的力量用以控制人)概念,在二零二六年的矽谷以新形式重現——工人不再只是與自己的勞動成果疏離,而是被迫親手鍛造取代自己的東西。
Meta總部一場本應例行的全員直播簡報,被一名匿名員工強行劫持,他在數千同事面前對著鏡頭朝一位資深AI主管喊話:「他就是個狗屎」(a piece of shit),會議幾乎失控。這段流出片段震動矽谷,也揭開了這家科技巨頭一場罕見的內部風暴——成立僅三個月的「應用AI工程」(Applied AI Engineering,簡稱AAI)部門,約六千五百名工程師與產品經理集體沸騰,自嘲為被強徵入伍的「壯丁」(draftees),連署抗議、洩密錄音、士氣崩盤接踵而至,行政總裁朱克伯格(Mark Zuckerberg)被迫發出滅火備忘錄,公開承認「犯了錯」。
二零二六年五月,Meta裁員約八千人,佔員工總數約一成,另約七千人被強制轉崗。多數AAI成員是某天突然收到一封郵件,被告知已被調入新部門,內部公告寫道:「為了讓智能體了解人們實際如何用電腦完成日常任務,我們需要用真實範例訓練模型。」員工被告知的選項只有兩個:加入,或離職。他們因此給自己取了個帶刺的名字——「壯丁」。日常工作是生產謎題、撰寫程式設計挑戰題、執行模型評估,本質上是高薪版的「數據標註員」。
與AAI爆煲幾乎同步發生的,是另一項更具爭議的Meta內部計劃——「模型能力計劃」(Model Capability Initiative,簡稱MCI)。Meta在美國員工工作電腦上部署追蹤軟件,即時記錄鼠標軌跡、鍵盤輸入、點擊行為,並定期截屏,以訓練Meta自研基礎模型Muse Spark。Meta技術長博斯沃斯(Andrew Bosworth)說:「我們正在建構的未來,是智能體主要承擔工作,而我們的角色是指揮、審查並幫助它們改進。」換言之,員工正在用自己的操作軌跡,訓練一個將會取代自己的東西。
事件最戲劇化的來自一段流出的內部會議錄音。當有員工質疑為何不外包給第三方承包商,朱克伯格解釋,之所以徵調自家工程師,是因為Meta員工的平均智識「顯著高於」第三方人力,而且王亞歷山大(Alexandr Wang)「對數據標註這個世界非常熟悉」——他正是賣掉Scale AI、換來一百四十三億美元、進入Meta擔任首席AI官的二十九歲青年。
這個解釋在內部「炸了鍋」。對被強迫調派的工程師而言,「智商更高」聽起來不像讚美,更像一句嘲諷:你的智識被認可,但被認可的方式,是作為高級數據標註工。員工反映「大多數人覺得這份工作令人窒息」、「你突然失去使命感,幾乎不與任何人互動,週復一週機械地重複這些任務」,他們感到自己只是被拋進另一個沒有產品、沒有未來的緩衝區。首席產品官考克斯(Chris Cox)在員工電話會議中亦承認當前士氣崩塌、環境「非常嚴酷」。
過去五年,前沿大模型依靠「規模法則」建立於三項可擴充資源之上:算力、參數、數據。前兩項仍可砸錢加碼,但人類書寫的公開文本已大致被頂級實驗室抓取殆盡。合成數據(AI製造出來的資訊,用來模仿真實世界的數據)雖能擴大規模,但最終必須錨定於人類真實判斷,尤其在程式碼、介面操作、複雜推理等領域,否則合成數據會迅速退化為「模型自己騙自己」。
Meta雖坐擁Facebook與Instagram,但那是社交資料,不是「人類如何使用電腦完成工作」的資料。網路上幾乎沒人會把自己使用電腦的過程錄下來,而員工日常工作恰好提供了大規模、高品質、有真實工作流程脈絡的真人軌跡。MCI與AAI是「急於追上AI龍頭,而員工剛好是手邊唯一的大規模真人工作軌跡來源」。朱克伯格「員工智商顯著高於外包商」一句,說出了二零二六年AI產業最殘酷的事實:人類智識本身已成為一種可被定價、可被「徵調」、可被注入模型的稀缺資源。
Meta員工不是在抱怨低薪,而是在抱怨意義的剝奪——原本是創造產品、與人協作的工程師,被降格為機械化生產智力素材的「壯丁」,且他們生產的素材的最終目的,是讓AI學會他們的工作、最終取代他們的位置。親手鍛造取代自己之物,這在現象學上是一種特殊的異化。
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