前言
進出大陸營生的台商,常慨言這些年看見的大陸,是政府和人民對未來很有信心,大夥鼓足勁衝,勇於試驗創新。能育成這樣的勢頭,不只是因中國市場大丶底氣足丶有狼性,更是源於上上下下都不缺正向思考。
什麼是正向思考?13年前馬雲創辦領先全球的第三方支付平台,現已廣泛運用到手機網上支付就是一例。如果負面思考,網上支付不見卡不見錢,一但詐騙賴帳多,會捅出多大漏子?正向思考,人手一機走天涯,隨身無現款,不虞偷盜,豈不更方便。摸石頭過河的實踐結果,現在大陸童叟小販皆以用手機刷屏付款為時髦了。
台灣流行正向思考嗎?我用下面這個故事,說明上世紀台灣本土第一代企業家曾經力行的正向思路。這種正向態度已通過小台商播種於廣東省東莞市,惠及兩岸兩代人。
人物介紹
一,高清愿:台灣統一企業創辦人,學徒出身,白手興業,2016年去世,所締造的統一集團事業版圖涵蓋統一企業、統一超商、統一實業、康是美、星巴克咖啡、統一夢時代、統一時代百貨、神隆製藥、南聯貿易、宅急便、統一生機、統一佳佳、統一多拿滋、聖娜多堡、統一渡假村、統一棒球隊等各行各業。
二,楊台明:台灣友賀工程公司和昆山太赫公司總經理,營業項目無塵室丶乾燥室丶空調冷凍丶製程冷卻丶自動控制丶設計施工。
三,小姚丶小施:廣東省東莞市包商。
高清愿生於二戰前的1929年,那時台灣是日本統治的殖民地,台灣人選擇志業丶念書都不自由,並受歧視。他家境清寒,小學畢業就進工廠打工,再到親戚開的布行當學徒,學習做生意的觀察力丶判斷力。1966年,他離開了和台南親戚共同經營的紡織業,自行創辦統一企業,開飼料廠丶麵粉廠,走入食品工業這一行。之後3丶40年間,他的事業版圖不斷擴大,從食品丶飲料丶百貨到物流通路,幾乎都是B to C直面消費者的產業。
楊台明生於二戰後的1951年,父親是軍人,隨國府撤到台灣,是典型的眷村二代。大學畢業後,他從業務員做起,再自創公司經營冷凍空調設計與施工。1990年代,台灣半導體電子產業蓬勃發展,他轉型進入無塵室施工。今年台積電赴南京建廠,他也是小包商之一。
上世紀末,這兩位背景丶地位丶年齡都有差距的大丶小老闆,在統一食品廠的施工區碰面了。當時小包商楊老闆正帶著技工和堆高機等器材忙活著,大老闆高清愿在廠務高管陪同下巡到工區,看見堆高機上沒有統一的商標,知道是外叫機具,就轉頭向廠務主管交代,包商進廠施工,能給方便就給;統一自己有多台堆高機,空著也是空著,幫包商做好工程,就是幫自己做好產品。
楊老闆聽到高大老闆這麼說,內心很感動,因為他到林口山上為另一家大廠施工時,任何機械丶工具都必須自己張羅,偶而忘了帶足配備,必須遠道下山補齊,不准就地取用。另一家食品廠,甚至要求包商施工期間別買自家產品消費,免得讓人誤會是廠務拿產品招待包商假公濟私。
這就是高大老闆有正向思考,視小包為合作伙伴,未計較枝節圖利問題,厚道待包商。小包同理心回報,認真施作的好果子,最後由統一品嚐。楊老闆回憶,高清愿統領統一的年代,每次工程收尾後,廠務都會宴請包商表達感謝,雇丶佣雙方既交流感情,也凝聚共識,是他一生受用的深刻經驗。
小姚丶小施是分別從湖北丶湖南到東莞打工的年輕世代,他們有大專學歷,熟悉電工技術,初到廣東,工作並不順利,不是標不到工程,就是標到手的案子幾乎都己砍價見骨,無利潤可圖。最差的時候,甚至和同鄉去路邊當停車收費員維生。
20年前,友賀楊老闆隨著台商西進腳步投入大陸市場,布局東莞和昆山,初期仰賴台幹駐點督工,後來遇到姚丶施兩人,彼此都覺得合適,乃決定撤掉台幹,與陸籍協力商充分合作。台方公司負責業務,提供機具丶車輛丶耗材丶差旅等成本,陸方負責施工丶維修等售後服務,每案獲利互相拆帳,共存共榮。
楊台明說,高清愿的正向思考,套用在他與姚丶施二人的合作關係上說得通。因為他在台灣北高兩市和大陸昆山都有業務,必須到處看工地,不可能盯在東莞一地;所以要有值得信賴的協力廠商,能認真執行到手的工程,滿足客戶需求。在這個目標下,他抓大放小,幫助兩照利潤都能成長。姚丶施二人都說,跟著台灣老闆能學到東西,接到好案子,不是一味殺價比爛。
如今,小姚丶小施都娶妻成家丶有房有車,楊老闆還送他們去上進修課程,練習管理公司。他們的住家和楊老闆東莞住所位於同一小區內,面積150平米,26層華廈,能俯瞰蜿蜒小河與市區。不只他們,包括他們的家人都說,40歲不到能有如此生活,是跟對了老闆。
陸籍小姚丶小施和台籍楊老闆住同一小區華廈,能俯瞰市區和蜿蜒而過的小河。見證兩岸小包商正向思考,充分合作創造的好果子。林松青/攝影